Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Web Klasse, gevestigd te Amsterdam (KVK 42026933). Door gebruik te maken van onze diensten of het accepteren van een offerte, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door beide partijen zijn overeengekomen.

2. Dienstverlening

Web Klasse levert diensten op het gebied van webdesign, websiteontwikkeling, SEO, CMS-integratie, betalingsintegraties en aanverwante digitale diensten. De exacte scope van de opdracht wordt beschreven in de offerte of overeenkomst.

Wij streven naar een zorgvuldige en professionele uitvoering van elke opdracht. Specificaties, planning en deliverables worden voorafgaand aan de start van het project schriftelijk vastgelegd.

3. Offertes en overeenkomsten

Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant een offerte schriftelijk accepteert of wanneer wij schriftelijk bevestigen dat wij aan de opdracht beginnen.

Wij behouden ons het recht voor om een opdracht te weigeren of te beëindigen wanneer de opdracht in strijd is met wet- en regelgeving of onze bedrijfsvoering.

4. Medewerking van de klant

De klant levert tijdig alle benodigde informatie, content, feedback en goedkeuringen aan die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht. Vertraging door late of onvolledige aanlevering kan leiden tot aanpassing van de planning.

5. Prijzen en betaling

Alle genoemde prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden conform de betalingstermijn op de factuur, doorgaans binnen 14 dagen na factuurdatum.

Bij langdurige projecten kunnen termijnbetalingen worden overeengekomen. Wij behouden ons het recht voor om werkzaamheden op te schorten bij achterstallige betalingen.

6. Intellectueel eigendom

Tot volledige betaling van alle verschuldigde bedragen blijven alle door Web Klasse ontwikkelde materialen, ontwerpen en broncode eigendom van Web Klasse.

Na volledige betaling gaat het gebruiksrecht op het opgeleverde werk over naar de klant, voor zover dit in de overeenkomst is vastgelegd. Web Klasse behoudt het recht om algemene kennis, technieken en niet-klantspecifieke componenten te hergebruiken.

Door Web Klasse gebruikte open-source software, fonts, stockmateriaal of third-party licenties vallen onder de betreffende licentievoorwaarden.

7. Oplevering en acceptatie

Na oplevering krijgt de klant een redelijke termijn om het werk te beoordelen en eventuele gebreken te melden die niet aan de overeengekomen specificaties voldoen. Niet-gemelde gebreken binnen de acceptatieperiode kunnen worden beschouwd als geaccepteerd.

8. Garantie en onderhoud

Wij garanderen dat het opgeleverde werk functioneert conform de overeengekomen specificaties op het moment van oplevering. Eventuele garantie- of onderhoudsafspraken worden apart vastgelegd in de offerte of overeenkomst.

Wij zijn niet aansprakelijk voor storingen veroorzaakt door wijzigingen door derden, hostingproblemen buiten onze controle, of onjuist gebruik door de klant.

9. Aansprakelijkheid

Web Klasse is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst. Onze aansprakelijkheid is per opdracht beperkt tot het bedrag dat de klant voor die opdracht heeft betaald, met een maximum van het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

Web Klasse is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, dataverlies of schade door bedrijfsstagnatie. Deze beperking geldt niet wanneer de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.

10. Overmacht

Bij overmacht, waaronder storingen bij hostingproviders, uitval van internet, natuurrampen of andere omstandigheden buiten onze redelijke controle, worden onze verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachtsituatie.

11. Geheimhouding

Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht ontvangen als geheim, tenzij openbaarmaking wettelijk verplicht is of de informatie al publiek bekend was.

12. Klachten

Klachten over onze dienstverlening kunt u indienen via contact@webklasse.nl. Wij streven ernaar klachten binnen 14 werkdagen te behandelen.

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Web Klasse en de klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

14. Wijzigingen

Web Klasse behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is te vinden op deze pagina. Voor lopende overeenkomsten geldt de versie die op het moment van totstandkoming van de overeenkomst van kracht was, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.